1. Ajout/Suppression de programmes
   La boîte de dialogue 'Exécuter'
   L'installation d'un programme
   Ouvrir la boîte 'Ajout/Suppression de programmes'
   Désinstaller un programme
   
   
2. Installer une imprimante
   Accéder à la fenêtre 'Imprimantes'
   L'assistant 'Ajout d'imprimante'
   Supprimer l'accès à une imprimante
   
   
3. Partage de dossiers dans un réseau
   Théorie sur les réseaux
   Accéder à l'Explorateur Windows
   Afficher les propriétés d'un dossier
   Les différentes options de partage
   Les autorisations de partage
   Mettre en vigueur le partage d'un dossier
   
   
4. Les favoris réseau
   Parcourir le réseau de votre entreprise
   Ajouter un favori réseau
   Travailler avec la boîte 'Rechercher un dossier'
   Supprimer un favori réseau
   
   
5. Le travail à distance
   Configurer l'ordinateur pour qu'il accepte les fichiers réseau
   Raccourci pour les fichiers hors connexion
   La disponibilité hors connexion
   Le dossier contenant les fichiers hors connexion
   Modifier les paramètres de synchronisation
   L'Assistant Synchronisation planifiée
   
   

6. Le nettoyage de disque
   Ouvrir l'outil 'Nettoyage de disque'
   Visualiser les fichiers à supprimer d'un dossier
   Restaurer un fichier à partir de la corbeille
   Soustraire un dossier du processus de nettoyage
   Les autres options qu'offre l'outil 'Nettoyage de disque'
   Lancer le nettoyage de disque
   
   
7. Le planificateur de tâches
   Ouvrir la fenêtre 'Tâche planifiée'
   Lancer l'Assistant tâches planifiées
   Planifier un nettoyage de disque
   Mot de passe pour la tâche planifiée
   Supprimer une tâche planifiée
   
   
8. La sauvegarde de fichiers
   Accéder au programme 'Gestion de sauvegarde'
   La boîte de dialogue 'Sauvegarder'
   Utiliser l'Assistant Sauvegarde
   Quelques options de sauvegarde
   Sélectionner les dossiers à sauvegarder
   Préciser le nom du fichier de sauvegarde
   Les options avancées de l'Assistant Sauvegarde
   Nommer un jeu de sauvegarde
   Démarrer la sauvegarde
   
   
9. Restaurer une sauvegarde
   Accéder au programme 'Gestion de sauvegarde'
   Vérifier le chemin d'accès
   La restauration totale d'un dossier
   Démarrer la restauration
   Obtenir un rapport sur la restauration
   Vérifier si la restauration a eu lieu